Regulamin sklepu

„Doktor od Efektywności Energetycznej”
prowadzonego przez Aleksandrę Stacherę (RSJPM, Warszawa)
obowiązujący od dnia 28.01.2026

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy „Doktor od Efektywności Energetycznej”, działający pod adresem www.doktor-efektywnosc.pl, prowadzony jest przez Aleksandrę Stacherę, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą RSJPM Aleksandra Stachera z siedzibą w Warszawie, ul. Białobrzeska 17/45, 02-364, NIP 5223294366, REGON 528316042.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej: biuro@doktor-efektywnosc.pl lub numerem telefonu +48 537 454 599.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji płatności, dostarczania produktów cyfrowych oraz uprawnień przysługujących Klientowi.
  4. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych – w szczególności e-booków, workbooków, checklist, szablonów i innych plików przeznaczonych do pobrania i druku.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu:

  • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem [domena sklepu];
  • Sprzedawca / Administrator – Aleksandra Stachera, RSJPM, prowadząca działalność gospodarczą w Warszawie;
  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie;
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową;
  • Produkt cyfrowy – plik elektroniczny (np. e-book, workbook, arkusz, szablon), który po zakupie można pobrać i zapisać na własnym urządzeniu;
  • Regulamin – niniejszy dokument.

3. Warunki techniczne korzystania ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu oraz pobierania produktów cyfrowych niezbędne są:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • aktywne konto poczty e-mail.
  2. Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa i niniejszym Regulaminem.

4. Składanie zamówień

  1. Sklep umożliwia zakup produktów bez rejestracji konta użytkownika (zakupy jako „gość”).
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
    • wybiera produkt i dodaje go do koszyka,
    • przechodzi do kasy, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
    • dokonuje płatności za pośrednictwem systemu Przelewy24,
    • po zaksięgowaniu płatności otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zakupu i linkiem do pobrania produktu.
  3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przez Sprzedawcę otrzymania płatności.

5. Płatności

  1. Płatności dokonywane są wyłącznie drogą elektroniczną – za pośrednictwem operatora Przelewy24 (PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań).
  2. Sklep może w przyszłości udostępnić inne formy płatności (np. PayPal, przelew tradycyjny) – w takim przypadku zostaną one wskazane na stronie Sklepu.
  3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

6. Realizacja zamówienia i dostarczenie produktów

  1. Produkty oferowane w Sklepie mają charakter cyfrowy – dostarczane są w formie pliku do pobrania (PDF, XLSX, DOCX lub inny format określony w opisie produktu).
  2. Link do pobrania produktu wysyłany jest automatycznie na adres e-mail Klienta po dokonaniu płatności.
  3. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby produkt cyfrowy oraz dowód zakupu (faktura lub potwierdzenie zakupu) zostały wysłane niezwłocznie po dokonaniu płatności. W wyjątkowych sytuacjach (np. przerwa techniczna, opóźnienie systemu płatności) dostarczenie produktu i dowodu zakupu może nastąpić w ciągu maksymalnie 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności. W przypadku braku otrzymania wiadomości e-mail z linkiem do pobrania lub dowodem zakupu w tym czasie, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem biuro@doktor-efektywnosc.pl.
  4. W przypadku problemów technicznych (np. brak linku, błąd w pliku), Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą na adres: biuro@doktor-efektywnosc.pl.

7. Licencja i prawa autorskie

  1. Wszystkie produkty dostępne w Sklepie stanowią własność intelektualną Aleksandry Stachery – Doktora od Efektywności Energetycznej i są chronione prawem autorskim.
  2. Zakup produktu cyfrowego oznacza udzielenie Klientowi licencji niewyłącznej, nieprzenoszalnej, bez prawa dalszego udostępniania, do użytku własnego.
  3. Klient nie ma prawa kopiować, publikować, rozpowszechniać, udostępniać lub odsprzedawać zakupionych materiałów.
  4. Dopuszcza się wydruk produktu wyłącznie na własny użytek, w zakresie zgodnym z celem produktu.

8. Odstąpienie od umowy i zwroty

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli wykonanie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a produkt cyfrowy został udostępniony.
  2. W przypadku wystąpienia błędów technicznych uniemożliwiających korzystanie z zakupionego produktu (np. nieprawidłowy plik, brak możliwości pobrania), Klient może zgłosić reklamację drogą mailową na adres: biuro@doktor-efektywnosc.pl.
  3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

9. Odpowiedzialność Sprzedawcy

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie Klienta (np. niekompatybilne oprogramowanie, błędny adres e-mail).
  2. Sprzedawca nie gwarantuje, że zakupione produkty spełnią wszystkie oczekiwania Klienta, jeśli zostały użyte niezgodnie z przeznaczeniem.
  3. Sprzedawca zapewnia, że produkty są wolne od wad uniemożliwiających ich użytkowanie.

10. Promocje i kody rabatowe

  1. Sprzedawca może okresowo organizować promocje, akcje rabatowe i udostępniać kody zniżkowe.
  2. Warunki promocji będą każdorazowo publikowane na stronie Sklepu lub w wiadomościach newsletterowych.
  3. Promocje nie łączą się, chyba że warunki promocji stanowią inaczej.

11. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie www.doktor-efektywnosc.pl.
  2. Administratorem danych jest Aleksandra Stachera (RSJPM).
  3. Szczegółowe informacje o zakresie, celach i zasadach przetwarzania danych znajdują się w odrębnym dokumencie „Polityka Prywatności”.

12. Postanowienia końcowe

  1. Do umów zawieranych ze Sprzedawcą stosuje się prawo polskie.
  2. W przypadku sporów wynikłych z umowy sprzedaży, strony będą dążyć do ich polubownego rozwiązania. W przypadku braku porozumienia – spór rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy (Warszawa).
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa, ofercie sklepu lub sposobach płatności.
  4. Zmiany Regulaminu obowiązują od dnia ich publikacji na stronie Sklepu i nie mają wpływu na umowy zawarte przed datą wejścia zmian w życie.
  5. Niniejszy Regulamin jest dostępny w formie elektronicznej na stronie Sklepu.

📍 RSJPM Aleksandra Stachera
„Doktor od Efektywności Energetycznej”
Warszawa
📧 biuro@doktor-efektywnosc.pl
🌐 www.doktor-efektywnosc.pl

Regulamin sklepu doktor-efektywnosc.plPobierz